Perfil do Candidato

Principais responsabilidades:

  • Realizar o check-in / check-out;
  • Acolher, aconselhar e servir os clientes de acordo com os pedidos solicitados;
  • Planear e realizar as atividades inerentes ao departamento de receção;
  • Receber as opiniões e sugestões dos clientes e eventuais reclamações, procurando dar prontamente soluções ajustadas;
  • Programar e organizar as chegadas dos clientes e acolhimento.

Requisitos:

  • Formação na área de Turismo ou similar (recomendado);
  • Experiência mínima de 1 ano em funções similares (recomendado);
  • Domínio da língua inglesa e de um outro idioma (espanhol/alemão/francês);
  • Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente;
  • Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
  • Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador (Microsoft Office);
  • Conhecimento e experiência com o software Host PMS (preferencial);
  • Disponibilidade total de horários.

Oferta:

  • Remuneração compatível com a função;
  • Integração anual num grupo com possibilidade de progressão;
  • Possibilidade de alojamento a negociar.