Programme StayGolden
StayGolden est un programme vous offrant les meilleurs avantages au cours de vos vacances au Golden Club Cabanas.
Grâce à une adhésion gratuite et immédiate, bénéficiez d’une réduction de 3 % dès votre première réservation.
Étant donné que nous valorisons votre préférence, nous avons créé trois niveaux en fonction du nombre de vos séjours chez nous.
Découvrez les trois niveaux de client Stay Golden :
| NIVEAUX |  |
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|---|---|---|---|
| Comment adhérer | En ligne | 1200 € ou 10 nuits | 3000 € ou 25 nuits |
| Validité | À vie | 24 mois | 24 mois |
| Internet gratuite |  |
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| Réduction lors des réservations | 3% | 5% | 10% |
| Verre de bienvenue Sauf les séjours tout compris |
– | |
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| Accès au gymnase | – | – | 1 accès gratuit |
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le StayGolden ?
Le StayGolden Rewards est un programme de fidélité permanent reposant sur des avantages exclusifs pour tous les clients qui adhérent au programme sur notre site Internet goldenclubcabanas.com.
Quels sont les niveaux du programme ?
Le programme compte 3 niveaux pour les clients individuels :
Le StayGolden, niveau de base, accessible à tous les clients âgés de plus de 18 ans ; le StayGolden Plus, suite à des séjours d’un montant supérieur à 1200 € ou d’une durée supérieure à 10 nuits, comprenant des avantages supplémentaires, tels que le verre de bienvenue ; le StayGolden Prime, suite à des séjours d’un montant supérieur à 3000 € ou d’une durée supérieure à 25 nuits.
Comment adhérer ?
L’adhésion au programme StayGolden Rewards est ouverte à tous les clients âgés de plus de 18 ans et peut être effectuée ici à travers le formulaire d’adhésion sur goldenclubcabanas.com, et pendant le processus de réservation sur goldenclubcabanas.com.
L’adhésion a-t-elle un coût ?
Non. Le StayGolden Rewards est accessible, gratuitement, à tous les clients âgés de plus de 18 ans.
Puis-je savoir ce qui me manque pour atteindre le niveau supérieur ?
Toutes les informations concernant vos réservations sont disponibles après votre connexion sur booking.goldenclubcabanas.com. Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse info@goldenclubcabanas.com. La communication écrite comprenant le programme, via e-mail, est disponible en deux langues : le portugais et l’anglais.
Quelle est la validité des niveaux ?
Les niveaux Plus et Prime ont une validité de 24 mois à compter de la date de la dernière réservation effectuée ; au terme de cette période, vous reviendrez automatiquement au niveau précédent.
J’ai effectué une réservation sans adhérer au programme. Puis-je bénéficier des réductions ?
Non. Pour bénéficier des conditions du programme StayGolden Rewards lors de votre réservation, vous devrez d’abord vous enregistrer.
J’ai oublié mon mot de passe. Puis-je le récupérer ?
Pour récupérer votre mot de passe, rendez-vous sur la page https://booking.goldenclubcabanas.com/fr/bookcore/loyalty/account, cliquez sur « Vous êtes déjà inscrit ? » et « Vous avez oublié votre mot de passe ? » Vous devrez saisir l’adresse électronique fournie lors de l’inscription et soumettre votre demande. Votre mot de passe sera envoyé à cette adresse électronique.
J’ai oublié l’adresse électronique fournie lors de l’inscription au programme. Que dois-je faire ?
Si vous avez oublié l’adresse électronique d’inscription, veuillez nous contacter à l’adresse info@goldenclubcabanas.com. La communication écrite comprenant le programme, via e-mail, est disponible en deux langues : le portugais et l’anglais.