Perguntas Frequentes
Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes!
Aqui, reunimos as respostas para as dúvidas mais comuns sobre o Golden Cabanas, nossos serviços e tudo o que você precisa saber para aproveitar ao máximo sua experiência conosco.
Como posso alterar ou cancelar a minha reserva?
As condições aplicáveis dependem da tarifa selecionada:
- Melhor Tarifa Disponível: Cancelamento gratuito até 21 dias antes da chegada. Cancelamentos entre 20 e 8 dias implicam a cobrança de 25% do valor total da reserva. Cancelamentos efetuados com menos de 7 dias de antecedência implicam a cobrança de 50% do valor total da reserva.
- Tarifa Não Reembolsável: O valor total é cobrado no momento da reserva e não será reembolsado em caso de cancelamento ou não comparência.
- Tarifa Flexível: Cancelamento gratuito até 48 horas antes da chegada. Após esse prazo, ou em caso de não comparência, será cobrado 50% do valor da reserva.
Para solicitar alterações, por favor contacte a nossa equipa de reservas através do endereço: reservas@goldenclubcabanas.com.
É possível escolher um apartamento específico ou com vista?
As preferências de apartamento ou vista podem ser sinalizadas no momento da reserva ou por e-mail e serão tratadas como pedidos especiais. Estão sujeitas a disponibilidade e não constituem garantia de atribuição.
Quais as modalidades de pensão disponíveis?
Oferecemos uma variedade de opções, incluindo:
- Só Alojamento
- Alojamento com Pequeno-almoço
- Meia Pensão
- Pensão Completa
- Regime Tudo Incluído
Qual é a ocupação máxima permitida por tipologia de apartamento?
- Estúdio Sunrise: 2 adultos + 1 criança
- Estúdio Plus Sunrise: até 3 adultos + 1 criança, ou 2 adultos + 2 crianças
- Estúdio Sunset: 2 adultos + 1 criança
- Estúdio Plus Sunset: 2 adultos + 2 crianças
- T1 Sunset: 2 adultos + 2 crianças
- T1 Plus Sunset: 3 adultos + 2 crianças
- T2 Sunset / V2 Sunset: 4 adultos + 2 crianças
Notas:
Em todas as tipologias, a idade máxima das crianças é 12 anos.
Devido às dimensões dos apartamentos Estúdio Sunrise e Estúdio Sunset, não é possível a colocação de berço. Caso necessite deste equipamento, recomendamos a escolha de uma tipologia alternativa.
Quais os equipamentos disponíveis nos apartamentos?
Todos os apartamentos estão equipados com kitchenette ou cozinha, micro-ondas, fogão (com 2 ou 4 bicos), frigorífico, casa de banho privativa, ar condicionado e televisão de ecrã plano.
Existe acesso à internet nos apartamentos?
Sim. Todos os apartamentos dispõem de Wi-Fi gratuito. A palavra-passe encontra-se afixada no interior da porta de entrada. Caso deseje aceder à internet noutras áreas do resort, poderá solicitar credenciais adicionais na Receção.
Os apartamentos possuem cama de casal?
Apenas as tipologias T2 Sunset e V2 Sunset incluem um quarto com cama de casal. As restantes estão equipadas com camas individuais.
Qual a frequência dos serviços de limpeza?
- Limpeza geral: a cada dois dias
- Mudança de toalhas: duas vezes por semana (apenas para estadias com duração igual ou superior a quatro noites)
- Mudança de lençóis: uma vez por semana
Notas:
Os serviços de limpeza não incluem lavagem de loiça nem arrumação da cozinha.
Não será efetuada mudança de toalhas na véspera da data de check-out.
Quais são os restaurantes e bares disponíveis no Golden Club Cabanas?
- Restaurante Amarelo – 08h00 – 10h00; 12h30 – 14h00; 19h00 – 21h00 (aberto todo o ano)
- Ria – 10h00 – 23h00 (de meados de outubro a meados de maio)
- Bar A Vela – 10h00 – 23h00 (de meados de maio a meados de outubro)
Nota: Todos os horários estão sujeitos a mudanças sem aviso prévio.
Qual o tipo de comida servido no Restaurante Amarelo?
Portuguesa e internacional.